Política de Cookies
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introdução
A presente Política de Cookies tem como objectivo explicar, de forma clara, transparente e detalhada, como utilizamos as informações pessoais recolhidas através da sua interacção com o nosso website. Esta política descreve como, quando e por que razão recorremos a cookies na nossa plataforma, garantindo o cumprimento das normas legais aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa sobre privacidade electrónica.
O website da Coastal Living (disponível em www.coastalliving.pt) utiliza cookies para proporcionar uma experiência de navegação única, personalizada e optimizada, permitindo facilitar a pesquisa de imóveis como casas, apartamentos ou outros tipos de propriedades, bem como partilhar dados agregados e anónimos com os nossos parceiros. Esses dados ajudam-nos a melhorar continuamente o nosso website, a sua performance e a qualidade da sua experiência como utilizador.
Ao aceder e continuar a navegar no website da Coastal Living, está a consentir expressamente com a utilização de cookies conforme descrito nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e, caso tenha dúvidas, contacte-nos através dos canais indicados no final. Esta política é actualizada periodicamente para reflectir alterações na nossa prática ou na legislação; a versão mais recente data de Janeiro de 2026.
1. o que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que contêm fragmentos de informação (geralmente um identificador único), que são armazenados no seu dispositivo (como computador, tablet ou smartphone) quando visita um website. No caso da Coastal Living, estes cookies são activados sempre que acede a www.coastalliving.pt (doravante referido como "Website" ou "Plataforma").
Existem diferentes tipos de cookies:
- Cookies de sessão (temporários): São eliminados automaticamente quando fecha o browser. São usados para manter informações durante uma única sessão de navegação;
- Cookies permanentes: Permanecem no seu dispositivo até expirarem ou serem eliminados manualmente. São activados em visitas subsequentes ao website.
Alguns cookies são activados apenas quando utiliza funcionalidades específicas, enquanto outros são gerados automaticamente para fins essenciais. A Coastal Living, assim como serviços externos, pode utilizar tanto cookies de sessão como permanentes.
Além de cookies, poderemos recorrer a tecnologias semelhantes, como:
- Web beacons (ou pixel tags): Imagens invisíveis que rastreiam interacções, como aberturas de emails;
- Tags e scripts: Códigos que recolhem dados sobre padrões de uso para análise agregada ou individual.
Para uma compreensão mais aprofundada, sugerimos consultar recursos independentes, nomeadamente https://allaboutcookies.org/ e https://www.aboutcookies.org/.
Estes sites não têm qualquer relação com a Coastal Living e fornecem informações neutras sobre cookies.
2. porquê utilizar cookies?
A adopção de cookies é uma prática padrão na maioria dos websites, sem qualquer impacto negativo nos seus dispositivos. Os cookies melhoram a experiência do utilizador ao:
- Aumentar a performance e velocidade de carregamento das páginas;
- Adaptar o conteúdo às suas preferências, como idioma, localização geográfica ou histórico de pesquisas;
- Memorizar configurações, como preferências de visualização de imóveis (ex.: tipo de imóvel, preço ou localização);
- Analisar padrões de uso para optimizar o website, tornando a pesquisa imobiliária mais eficiente e intuitiva.
Sem cookies, certas funcionalidades poderiam não funcionar correctamente, como o login persistente ou a personalização de resultados de busca. Em resumo, os cookies transformam a sua navegação numa experiência mais confortável, relevante e personalizada, alinhada com as suas necessidades reais como utilizador em busca de um novo imóvel.
3. tipos de cookies utilizados
A Coastal Living utiliza cookies próprios e de terceiros para diversos fins. Abaixo, detalhamos os quatro tipos principais, incluindo exemplos específicos, entidades responsáveis e motivos de utilização. Esta lista é actualizada regularmente, mas pode não reflectir alterações imediatas. Recomendamos verificar periodicamente.
O website ou emails enviados pela Coastal Living (ou pelos seus consultores associados) podem conter links para sites ou aplicações externas. Nessas plataformas, as políticas de cookies são da exclusiva responsabilidade das entidades gestoras. Sempre leia as respectivas políticas antes de interagir.
a. Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico do website. Sem eles, serviços como a pesquisa de imóveis ou o contacto com consultores podem não estar disponíveis ou funcionar de forma inadequada. Não podem ser desactivados individualmente, pois são fundamentais para a operação da plataforma.
Motivos de utilização:
- Responder a acções no website e permitir navegação fluida;
- Manter consistência durante a sessão, com informações actualizadas;
- Optimizar distribuição de carga para melhor velocidade e desempenho;
- Garantir compatibilidade com melhorias implementadas no website.
Exemplos:
- Nome do Cookie: Google Analytics Entidade Responsável: Google Inc. Motivo: Registo de sessão, movimentação entre páginas e interacção com conteúdos para fins estatísticos (dados anónimos);
- Nome do Cookie: Coastal Living Entidade Responsável: Coastal Living Motivo: Registo anónimo durante a sessão para memorizar preferências do utilizador;
- Nome do Cookie: Cookie Consent Entidade Responsável: Silktide Ltd. Motivo: Regista o consentimento do utilizador à nossa política de cookies.
b. Cookies de Desempenho
Utilizados de forma anónima para recolher estatísticas que nos ajudam a melhorar o website continuamente. Não identificam utilizadores individualmente, mas analisam padrões agregados para optimizar a experiência na pesquisa de imóveis.
Motivos de utilização:
- Analisar o uso da plataforma para gerir desempenho e design;
- Testar variações de layout para melhorar a usabilidade e o desempenho.
Exemplos:
- Nome do Cookie: Google Analytics Entidade Responsável: Google Inc. Motivo: Registo de sessão e interacção para fins estatísticos. Consulte a Política de Privacidade da Google;
- Nome do Cookie: Coastal Living Entidade Responsável: Coastal Living Motivo: Registo anónimo para memorizar preferências durante a sessão.
c. Cookies de Funcionalidade ou Preferência
Guardam as suas configurações para evitar reconfigurações em visitas futuras, tornando a navegação mais eficiente.
Motivos de utilização:
- Manter preferências como idioma ou localização;
- Pré-preencher formulários baseados em interacções anteriores;
- Detectar funcionalidades já usadas (ex.: evitar repetição de formulários).
- Personalizar destaques com base em pesquisas e visualizações passadas.
Exemplos:
- Nome do Cookie: Google Translate Entidade Responsável: Google Inc. Motivo: Registo do idioma escolhido para tradução automática;
- Nome do Cookie: Google Maps Entidade Responsável: Google Inc. Motivo: Recolha anónima de interacção com mapas para estatísticas (usada apenas pela Google).
d. Cookies de Terceiros ou de Publicidade
Medem a eficácia de campanhas publicitárias e personalizam conteúdos. Podem limitar a repetição de anúncios e analisar interacções para optimizar a relevância.
Motivos de utilização:
- Direccionar publicidade baseada em interesses;
- Medir sucesso de anúncios e organização do website.
Exemplos:
- Nome do Cookie: AddThis Entidade Responsável: AddThis Inc. Motivo: Registo de sessão para estatísticas e partilha em redes sociais;
- Nome do Cookie: Hotjar Entidade Responsável: Hotjar Ltd. Motivo: Registo de navegação para análise estatística e comportamental;
- Nome do Cookie: Facebook Entidade Responsável: Facebook Inc. Motivo: Registo de actividade para análise e estatísticas (usado apenas pelo Facebook);
- Nome do Cookie: Doubleclick Entidade Responsável: Google Inc. Motivo: Registo de interacções com anúncios para medir eficácia (usado apenas pela Google);
- Nome do Cookie: Youtube Entidade Responsável: Google Inc. Motivo: Recolha anónima de interacção com vídeos para estatísticas (usado apenas pela Google).
As categorias a), b) e c) são essenciais e não podem ser desactivadas autonomamente. Funcionalidades geridas por terceiros (ex.: botões de partilha do Facebook) seguem as políticas dessas entidades.
Parceiros Principais - Listamos os principais parceiros que podem colocar cookies:
- Google Inc.: Análise de tráfego, mapas e idioma. Política de Privacidade;
- AddThis Inc.: Partilha social. Política de Privacidade;
- Hotjar Ltd.: Análise comportamental. Política de Privacidade;
- Facebook Inc.: Interacção social. Política de Privacidade;
- Silktide Ltd.: Consentimento de cookies. Política de Privacidade.
Para gerir cookies publicitários, visite: https://www.youronlinechoices.com/pt/.
4. gestão de cookies
Pode configurar o seu browser para aceitar, notificar ou rejeitar cookies. No entanto, bloquear cookies pode afectar funcionalidades do website.
Se restringir cookies, o website pode não funcionar como esperado. Para revogar consentimento, limpe os cookies ou contacte-nos.
5. direitos dos utilizadores e contactos
De acordo com o RGPD, tem direitos como acesso, rectificação ou eliminação de dados. Contacte o nosso Encarregado de Protecção de Dados em geral@coastalliving.ot ou via formulário no website. Para reclamações, poderá dirigir-se à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).
Esta política complementa a nossa Política de Privacidade geral.